Política de
Privacidade

A Quality Inteligencia e Tecnologia é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste aplicativo. Somos responsáveis por definir as finalidades e os meios de tratamento das informações coletadas, sempre em conformidade com a legislação vigente.

Para o funcionamento do aplicativo, podemos coletar as seguintes categorias de dados:

• Dados de identificação: nome completo e e-mail
• Dados de acesso: login, senha (armazenada em formato criptografado) e logs de autenticação
• Dados de localização: coordenadas GPS, quando necessário para funcionalidades específicas e mediante consentimento
• Dados de uso: interações com o aplicativo, telas acessadas e eventos registrados
• Dados do dispositivo: modelo, sistema operacional, identificadores técnicos e versão do app
• Imagens e arquivos: apenas quando enviados voluntariamente pelo usuário para uso das funcionalidades

Os dados são coletados e tratados exclusivamente para as seguintes finalidades:

Não utilizamos seus dados para finalidades incompatíveis com as descritas acima sem seu consentimento expresso.

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato — para prestação dos serviços solicitados pelo titular
• Legítimo interesse — para segurança, prevenção a fraudes e melhoria dos sistemas
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei ou autoridade competente
• Consentimento — para funcionalidades opcionais como notificações e localização

Não vendemos nem comercializamos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

• Com fornecedores e parceiros técnicos que nos auxiliam na operação dos serviços, mediante cláusulas de confidencialidade
• Com autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou regulação aplicável
• Com clientes empresariais (operadores), nos limites do contrato de prestação de serviços firmado

Os dados são armazenados em servidores localizados no Brasil ou em países que ofereçam nível de proteção equivalente. Adotamos as seguintes medidas de segurança:

• Criptografia de dados em trânsito (TLS/HTTPS) e em repouso
• Controle de acesso por autenticação e permissões granulares
• Monitoramento contínuo de infraestrutura e detecção de intrusões
• Backups regulares com controle de integridade
• Políticas internas de segurança da informação para colaboradores

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo às obrigações legais
• Obter informações sobre com quem seus dados foram compartilhados
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo canal indicado na seção 10.

O aplicativo pode utilizar tecnologias de rastreamento para fins analíticos e de desempenho. Você pode gerenciar as permissões diretamente nas configurações do seu dispositivo. O bloqueio de determinados rastreadores pode impactar algumas funcionalidades do app.

Os dados pessoais são retidos pelo período necessário para a execução dos serviços ou pelo prazo exigido pela legislação aplicável. Após o término da relação contratual ou o cumprimento da finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir conservação por prazo determinado.

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados: